Пансионами обычно служат большие частные дома, где отдельные жилые комнаты сдают небольшому числу постояльцев. К гостям там относятся не как к клиентам, а скорее как к друзьям. Они столуются вместе с членами семьи и домовладельцем, который и готовит на всех. Он же или она же одновременно выступает в роли горничной и гида. Как правило, по­стояльцы только завтракают в пансионе, а обедают и ужинают в кафе или ресторанах, если только не договорились иначе. Что касается пригородных гостиниц, то в них больше комнат и постояльцев, но порядки и характер обслуживания практически те же, что и в пансионах.

Остановившись в пансионе или небольшой гостинице, постарайтесь быть внимательным, вежливым и аккуратным. Помните, что в старых постройках очень хорошая слышимость, по­этому советуем не шуметь и разговаривать тихо. Если собираетесь вернуться очень поздно, попросите хозяина дать вам ключ от входа, чтобы никого не будить своим приходом.

В местах общего пользования следует поддерживать чистоту и порядок. Не следует остав­лять там пакеты из-под магазинных покупок, разбрасывать личные вещи. В некоторых пан­сионах и небольших гостиницах одна ванная комната приходится на несколько номеров. После пользования душем или ванной приведите все в порядок. Нельзя подолгу просиживать в ванной комнате, заставляя остальных ждать.