Совещания и встречи непосредственно на рабочем месте в корне отличаются от служеб­ных совещаний и конференций в специальных помещениях, но они необычайно эффектив­ны при соблюдении ряда принципов.

Подходит ли место? Сначала необходимо оценить, подходит ли ваше рабочее место для встреч с посетителями, сотрудниками или для обсуждения деловых вопросов. Удобно ли собираться там как с физической, так и с психологической точки зрения? Если нет, проводи­те все встречи в специально отведенном помещении.

Посетители, пришедшие раньше времени. Если посетитель пришел раньше вре­мени, советуем вам поступить следующим образом. Выйдите из кабинета, поздоровайтесь, выслушайте объяснения, предложите сесть и что-нибудь почитать в ожидании, когда вы осво­бодитесь. Если в офисе есть секретарь на приеме или референт, пусть она усадит посетителя и предложит подождать.

Опоздавшие посетители. Если посетитель пришел так поздно, что вы не в состоя­нии его принять, назначьте встречу на другой день. Если у вас нет времени переговорить с опоздавшим лично, передайте через секретаря, что вы ждали, сколько могли, и что предлага­ете перенести встречу на другое время.

Не заставляйте посетителя ждать. Никогда не следует заставлять посетителя ждать больше 5-6 минут после назначенного времени приема. Если вы заняты неотложны­ми делами, непременно выйдите из кабинета, извинитесь перед посетителем (причем не сле­дует особо медлить). Будет весьма любезно предложить пришедшему чашечку кофе или ин­тересный журнал. Если из-за срочных дел ваша встреча откладывается больше чем на 15 ми­нут, узнайте, не согласен ли пришедший перенести ее на другой день.