Видео- и телефонные конференции
Благодаря научно-техническому прогрессу и развитию коммуникационных технологий мы стали значительно ближе друг к другу, даже находясь в разных районах мира. В наше время все большую распространенность получают видеоконференции. Это отнюдь не значит, что телефонные совещания безнадежно устарели. Чтобы при проведении обоих видов электронных совещаний все прошло гладко, необходимо учитывать ряд особенностей, которых нет в обычных деловых совещаниях.
Вот несколько полезных советов по участию в видеоконференции.
~ Одевайтесь так же, как и на обычное служебное совещание.
~ Смотрите прямо в камеру, но не наклоняйтесь к ней слишком близко.
~ Выходите из помещения для видеоконференций только в случае крайней необходимости.
~ Если вы ведете видеоконференцию, заранее проверьте исправность оборудования, при необходимости ориентируйтесь по табличкам с номерами участников, а также составьте запасной план на случай технических неполадок
Рекомендуем всем участникам электронных совещаний - видео- или телефонных - всегда помнить следующее:
~ Говорите громче (это касается телефонной конференgии в том случае, если включен спикерфон).
~ Обращаясь с вопросом к одному из участников совещания, непременно называйте его (ее) по имени.
~ Не говорите одновременно с собеседниками и не перебивайте их.
~ Постарайтесь свести посторонние шумы к минимуму: не шелестите бумагами? не хлопайте замками «дипломатов», не шепчитесь с коллегами.
~ Даже если вам подали закуски, не ешьте непосредственно во время разговора.
~ Отключите сотовые телефоны и пейджеры.
~ Если конференцию проводите вы, составьте четкую повестку дня, известите всех участников о том, кто будет выступать, в начале мероприятия представьте всех участников друг другу, начните и закончите совещание в намеченное время.