Хорошие манеры при проведении совещания
Совещание с участием руководителя и приглашенных сотрудников пройдет эффективнее при соблюдении самых элементарных правил этикета. Первоочередное значение имеет пунктуальность. «3адерживающийся» руководитель демонстрирует собственную несобранность, и неуважение к служебному времени сотрудников.
Столь же неучтив и несвоевременный приход приглашенных на совещание. Впрочем, если вы точно знаете, что не успеете к указанному времени, предупредите об этом своего руководителя заранее. В любом случае, если задержались, постарайтесь войти в зал для совещаний как можно тише. Быстро извинитесь за опоздание и, не перебивая выступающего, пройдите на свое место. Не следует перебирать бумаги, щелкать замками «дипломата», сразу пить минералку или объяснять свое опоздание сидящим рядом сотрудникам.
Вот еще несколько полезных рекомендаций для участника делового совещания.
- Отключите сотовый телефон, будильник у часов, пейджер или любой другой электронный прибор, способный издавать громкий звуковой сигнал.
- Если во время совещания вы сами или вам должны позвонить по важному служебному делу, советуем заранее предупредить об этом ведущего. В нужный момент тихо выйдите из зала и позвоните, куда вам нужно.
- Если у вас часто бурчит в животе и вы знаете причину, чтобы не чувствовать себя неловко, слегка перекусите перед совещанием или, наоборот, воздержитесь от еды.
- Никогда не спорьте на совещании по вопросам, которые разумнее обсуждать с глазу на глаз.
- Не старайтесь найти «стрелочника». Если вам предстоит представить отчет о работе отдела и вы знаете, что один из сотрудников принял неверное решение, не следует впадать в обвинительный тон. Лучше предложите альтернативное решение и обоснуйте его целесообразность.
- В заключительной части совещания, когда докладчик отвечает на вопросы присутствующих, не увлекайтесь. Не нужно задавать необоснованные или не имеющие отношения к делу вопросы. Некоторые работники имеют склонность поступать подобным образом просто для того, чтобы их заметили, задерживая тех участников совещания, которым не терпится поскорее закончить и вернуться к своей работе.
- Не отклоняйтесь от намеченной повестки дня. За это в первую очередь отвечает руководитель отдела, но и все присутствующие могут внести посильный вклад, если не будут устраивать пустопорожних дискуссий.