Хорошие манеры при проведении совещания

Совещание с участием руководителя и приглашенных сотрудников пройдет эффективнее при соблюдении самых элементарных правил этикета. Первоочередное значение имеет пун­ктуальность. «3адерживающийся» руководитель демонстрирует собственную несобранность, и неуважение к служебному времени сотрудников.

Столь же неучтив и несвоевременный приход приглашенных на совещание. Впрочем, ес­ли вы точно знаете, что не успеете к указанному времени, предупредите об этом своего руко­водителя заранее. В любом случае, если задержались, постарайтесь войти в зал для совещаний как можно тише. Быстро извинитесь за опоздание и, не перебивая выступающего, пройдите на свое место. Не следует перебирать бумаги, щелкать замками «дипломата», сразу пить ми­нералку или объяснять свое опоздание сидящим рядом сотрудникам.

Вот еще несколько полезных рекомендаций для участника делового совещания.

- Отключите сотовый телефон, будильник у часов, пейджер или любой другой электронный прибор, способный издавать громкий звуковой сигнал.

- Если во время совещания вы сами или вам должны позвонить по важному служебному де­лу, советуем заранее предупредить об этом ведущего. В нужный момент тихо выйдите из зала и позвоните, куда вам нужно.

- Если у вас часто бурчит в животе и вы знаете причину, чтобы не чувствовать себя неловко, слегка перекусите перед совещанием или, наоборот, воздержитесь от еды.

- Никогда не спорьте на совещании по вопросам, которые разумнее обсуждать с глазу на глаз.

- Не старайтесь найти «стрелочника». Если вам предстоит представить отчет о работе отде­ла и вы знаете, что один из сотрудников принял неверное решение, не следует впадать в обвинительный тон. Лучше предложите альтернативное решение и обоснуйте его целесо­образность.

- В заключительной части совещания, когда докладчик отвечает на вопросы присутствую­щих, не увлекайтесь. Не нужно задавать необоснованные или не имеющие отношения к делу вопросы. Некоторые работники имеют склонность поступать подобным образом просто для того, чтобы их заметили, задерживая тех участников совещания, которым не терпится поскорее закончить и вернуться к своей работе.

- Не отклоняйтесь от намеченной повестки дня. За это в первую очередь отвечает руководи­тель отдела, но и все присутствующие могут внести посильный вклад, если не будут устра­ивать пустопорожних дискуссий.